FAQ - Các câu hỏi thường gặp

Bao lâu thì phải thay pin?

100,000 km (tương đương 10 năm sử dụng). Sau đó dung lượng pin còn khoảng 70% và vẫn có thể tiếp tục sử dụng bình thường.

Có dịch vụ tùy biến lắp rắp xe không?

Không

Có thể mua thêm pin không?

Dat Bike không bán Pin rời cũng như linh kiện rời.

Có thể tháo rời pin để sạc được không?

Không thể tháo rời pin để sạc.

Công nghệ pin Dat Bike dùng là gì?

Dat Bike chỉ sử dụng lõi pin lithium-ion với chất lượng cao nhất. Lõi pin của Dat Bike có cùng các thành phần hoá học với những lõi pin sử dụng trong xe ô tô điện của Tesla.

Cần cao bao nhiêu để sử dụng được xe của Dat Bike?

1m50 - 1m75 sẽ có trải nghiệm xe tốt nhất.

Hệ thống phanh?

Phanh đĩa trước sau, phụ tùng chính hãng giống với các xe máy của Honda và Yamaha.

Học sinh có chạy được không?

Cần bằng lái A1 để sử dụng, đủ 18 tuổi trở lên.

Kích thước ghi đông?

Phi 22mm. Dáng ghi đông thấp.

Kích thước lốp xe?

Trước 70/90-17, sau 80/90-17.

Kích thước phuộc trước, sau?

Phuộc trước có chiều dài là 700mm, phuộc sau 350mm, chén cổ 44mm.

Muốn chỉnh độ nhạy tay ga được không?

Vì lý do an toàn, Dat Bike chỉ đồng ý chỉnh mức phanh động cơ, không chỉnh tất cả các thông số còn lại.

Pin Weaver sạc đầy là 82V, nếu thấy sạc đầy mà chỉ 80V, như vậy có bị chai pin không?

Đây là lỗi cục sạc hoặc pin nóng quá tự ngắt sạc chứ không phải chai pin. Pin chai thì sạc vẫn đầy 82V nhưng xả xuống nhanh hết điện hơn.

Pin có đảm bảo an toàn điện, nhiệt phát sinh, và khi xảy ra va chạm thì có ảnh hưởng gì không (cả xe và người lái)?

Pin của Dat Bike được thiết kế gắn liền với thân xe và được bảo vệ bởi hộp pin chắc chắn. Hộp pin này có khả năng chịu lực tối đa lên tới 10.000N, tương đương 1 tấn, nên khi có xảy ra va chạm thì vẫn đảm bảo an toàn cho cả xe và người lái.

Pin sau khi sử dụng thì như thế nào? Có tái chế không?

Không giống như ắc quy chì, pin Lithium-Ion của Dat Bike không độc hại và hoàn toàn có thể thải tại các bãi rác. Tuy nhiên, không ai thải pin Lithium-Ion như vậy vì giá trị của pin rất cao. Khách hàng có thể bán lại pin đã qua sử dụng cho các cơ sở tái chế, bởi vì pin của Dat Bike có thể tái chế lên đến 80%.

Thời gian sạc là bao lâu? Quãng đường đi được bao xa?

Sạc trong 3h, đi được 100km.

Trọng lượng tải của xe là bao nhiêu?

150kg

Xe có chống nước tốt không?

Xe đạt chuẩn chống nước IP65, nên khách hàng có thể hoàn toàn yên tâm dưới trời mưa. Trong các trường hợp ngập lụt, Dat Bike đã thử nghiệm xe hoạt động tốt ở mực nước ngập 50cm. Tuy nhiên, Dat Bike không khuyến cáo sử dụng xe trong điều kiện như vậy, đặc biệt là trong thời gian dài, nhằm duy trì tuổi thọ của xe.

Xe có màu khác ngoài màu cam không?

Xe lắp ráp xong được đăng kiểm và đã đăng ký màu trong Phiếu kiểm tra chất lượng xuất xưởng do Cục đăng kiểm cấp. Nên Dat Bike không hỗ trợ thay đổi màu xe được.

Bao lâu thì phải thay pin?

150,000 km (tương đương 15 năm sử dụng). Sau đó dung lượng pin còn khoảng 70% và vẫn có thể tiếp tục sử dụng bình thường.

Có dịch vụ tùy biến lắp rắp xe không?

Không

Có thể mua thêm pin không?

Dat Bike không bán Pin rời cũng như linh kiện rời.

Có thể tháo rời pin để sạc được không?

Không thể tháo rời pin để sạc.

Công nghệ pin Dat Bike dùng là gì?

Dat Bike chỉ sử dụng lõi pin lithium-ion với chất lượng cao nhất. Lõi pin của Dat Bike có cùng các thành phần hoá học với những lõi pin sử dụng trong xe ô tô điện của Tesla.

Cần cao bao nhiêu để sử dụng được xe của Dat Bike?

1m60 trở lên sẽ có trải nghiệm xe tốt nhất.

Hệ thống phanh?

Phanh đĩa trước sau, phụ tùng chính hãng giống với các xe máy của Honda và Yamaha.

Học sinh có chạy được không?

Cần bằng lái A1 để sử dụng, đủ 18 tuổi trở lên.

Kích thước ghi đông?

Phi 22mm. Dáng ghi đông cao, cho cảm giác lái tốt hơn (không bị mỏi và đau cổ tay).

Kích thước lốp xe?

Trước 2.75-17, sau 3.0-17.

Kích thước phuộc trước, sau?

Phuộc trước có chiều dài 741mm loại Telescope, phuộc sau: 360.7mm.

Muốn chỉnh độ nhạy tay ga được không?

Vì lý do an toàn, Dat Bike chỉ đồng ý chỉnh mức phanh động cơ, không chỉnh tất cả các thông số còn lại.

Pin Weaver sạc đầy là 82V, nếu thấy sạc đầy mà chỉ 80V, như vậy có bị chai pin không?

Đây là lỗi cục sạc hoặc pin nóng quá tự ngắt sạc chứ không phải chai pin. Pin chai thì sạc vẫn đầy 82V nhưng xả xuống nhanh hết điện hơn.

Pin có đảm bảo an toàn điện, nhiệt phát sinh, và khi xảy ra va chạm thì có ảnh hưởng gì không (cả xe và người lái)?

Pin của Dat Bike được thiết kế gắn liền với thân xe và được bảo vệ bởi hộp pin chắc chắn. Hộp pin này có khả năng chịu lực tối đa lên tới 10.000N, tương đương 1 tấn, nên khi có xảy ra va chạm thì vẫn đảm bảo an toàn cho cả xe và người lái.

Pin sau khi sử dụng thì như thế nào? Có tái chế không?

Không giống như ắc quy chì, pin Lithium-Ion của Dat Bike không độc hại và hoàn toàn có thể thải tại các bãi rác. Tuy nhiên, không ai thải pin Lithium-Ion như vậy vì giá trị của pin rất cao. Khách hàng có thể bán lại pin đã qua sử dụng cho các cơ sở tái chế, bởi vì pin của Dat Bike có thể tái chế lên đến 80%.

Thời gian sạc là bao lâu? Quãng đường đi được bao xa?

Sạc 1h đầu cho 100km đầu tiên, sạc đầy 200km trong 3h.

Trọng lượng tải của xe là bao nhiêu?

165kg

Xe có chống nước tốt không?

Xe đạt chuẩn chống nước IP65, nên khách hàng có thể hoàn toàn yên tâm dưới trời mưa. Trong các trường hợp ngập lụt, Dat Bike đã thử nghiệm xe hoạt động tốt ở mực nước ngập 50cm. Tuy nhiên, Dat Bike không khuyến cáo sử dụng xe trong điều kiện như vậy, đặc biệt là trong thời gian dài, nhằm duy trì tuổi thọ của xe.

Xe có màu khác ngoài màu cam không?

Xe lắp ráp xong được đăng kiểm và đã đăng ký màu trong Phiếu kiểm tra chất lượng xuất xưởng do Cục đăng kiểm cấp. Nên Dat Bike không hỗ trợ thay đổi màu xe được.